--- title: "Conversion rate optimization: cos’è e come funziona la CRO" url: "https://www.raffaelegaito.com/conversion-rate-optimization-cro/" type: post date: "2018-12-20T19:01:44+00:00" modified: "2020-10-15T10:33:27+00:00" id: 5280 slug: conversion-rate-optimization-cro author: Raffaele Gaito excerpt: "In questo post spiego in maniera molto semplice cosa è la CRO, la Conversion Rate Optimization, troppe volte confusa con il Growth Hacking." --- # Conversion rate optimization: cos’è e come funziona la CRO ## Riepilogo sulla CRO - CRO significa conversion rate optimizzation, ossia l’ottimizzazione del tasso di conversione. - È l’insieme di tutte le attività che servono per migliorare le nostre conversioni. - Nel tempo la CRO è diventata una vera e propria branca del digital marketing. - La CRO non è una bacchetta magica ma richiede tempo. ## Cos’è la conversion rate optimization Senti spesso parlare di **conversione** come di un evento miracoloso? Ovviamente non sto parlando di conversione in termini religiosi, ma di marketing! Sul web, infatti, la conversione non è un evento straordinario: la conversion rate optimization segue dinamiche specifiche, punta al risultato sin dall’inizio ed **è osservabile e misurabile, ma soprattutto migliorabile**. Vuoi capire anche tu perché la CRO è fondamentale per moltiplicare i tuoi risultati di [generazione lead](https://www.raffaelegaito.com/lead-generation-cosa-significa-come-funziona/) e di vendita online? Allora questo è il post che fa per te! ## Cosa significa fare conversion rate optimization Cosa vuol dire CRO? Il suo significato è _conversion rate optimization_ e la sua traduzione letterale è **ottimizzazione del tasso di conversione**. Non ti dice ancora nulla? Allora faccio un passo indietro. Attraverso delle **call to action seminate tra contenuti web, e-mail e post social** puoi invitare i tuoi utenti a fare delle azioni: ottenere un buono sconto, fare il download di un ebook in omaggio, acquistare il tuo prodotto, iscriversi a una newsletter e così via. Tra il numero di persone che entrano in contatto con il tuo invito e quelle che scelgono di raccoglierlo noterai una differenza: quel valore in percentuale rappresenta il **tasso di conversione**da lead a prospect o da prospect a cliente. Il tuo obiettivo, ovviamente, sarà far salire questa percentuale, per avere un numero sempre crescente di clienti. Ed è qui che spunta la conversion rate optimization. Cosa significa? Mettere a punto gli aggiustamenti necessari su prodotto, strategia e contenuti per **migliorare i risultati di conversione**. Tutto qua. ![conversion rate optimization fasi](https://www.raffaelegaito.com/wp-content/uploads/2018/12/conversion-rate-optimization-fasi.jpg) ## Come funziona la conversion rate optimization La definizione di conversion rate optimization deve diventare per te sinonimo di **osservazione, analisi e sperimentazione**: sono queste le azioni che devi incessantemente compiere per affinare il flusso di conversione e spingere il tasso di conversione **verso una percentuale sempre più alta di contatti, iscritti o vendite**. Deluso? Preferivi la storiella dei lead sconosciuti che miracolosamente venivano tramutati in fedelissimi clienti? Quello non sarebbe stato un corretto esempio di CRO, ma di formuletta magica da vendere a utenti sprovveduti. La conversion rate optimization richiede **impegno e tempo da dedicare all’analisi ed alla sperimentazione di nuove soluzioni**, ma se ci pensi bene mettere a punto una strategia è molto più semplice di ottenere un miracolo, perché dipende da te e, lavorandoci su, puoi farlo accadere. ## Post per approfondire la conversion rate optimization Se vuoi approfondire ulteriormente il tema ti consiglio di dare una sbirciatina ai seguenti post: - [Guida alla CRO di Moz](https://moz.com/learn/seo/conversion-rate-optimization) - [Approfondimento di Optimizely](https://www.optimizely.com/optimization-glossary/conversion-rate-optimization/) - [Una guida molto approfondita di CrazyEgg](https://www.crazyegg.com/blog/conversion-rate-optimization/) - [Un ebook sulla conversion rate optimization di Qualaroo](https://qualaroo.com/beginners-guide-to-cro)