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title: Cos’è il social media marketing
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author: Raffaele Gaito
excerpt: "Il social media marketing spiegato semplice. Di cosa si tratta, come farlo al meglio e alcuni esempi comprensibili anche a i non addetti ai lavori."
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# Cos’è il social media marketing

## Riepilogo sul social media marketing

- Social media marketing significa utilizzare i canali social nella propria strategia di marketing.
- Pubblicare periodicamente dei contenuti non è una strategia.
- In ogni industria ci sono social media più adatti.
- Su un social o ci stai bene o è meglio non esserci.

## Introduzione

Te ne sarai accorto gestendo le tue pagine su Facebook e Instagram: **pubblicare contenuti originali non basta più**per raggiungere tutti i tuoi follower e attirarne di nuovi.

Ecco perché per utilizzare bene i social media per il proprio business è fondamentale prenderli sul serio, dedicargli la giusta importanza e, soprattutto, avere una chiara strategia al riguardo.

Ma cosa vuol dire esattamente fare social media marketing? Te lo spiego subito.

## **Cos’è il social media marketing**

I misteriosi – e perennemente in evoluzione – algoritmi di Facebook, Instagram e di tutti gli altri social non ti garantiscono che quello che pubblichi venga mostrato automaticamente a tutti i tuoi follower, anzi la percentuale di utenti raggiunti con contenuti distribuiti organicamente e non attraverso sponsorizzazioni si abbassa vertiginosamente di anno in anno.

È per questo che l’incidenza e il significato del social media marketing sono cresciuti nel tempo, andando ad occupare un **ruolo fondamentale in ogni strategia di promozione** di un prodotto o di un brand.

Ma cosa significa social media marketing? In una definizione essenziale il social media marketing è quel ramo del marketing (o meglio, dovrei dire del web marketing) che sfrutta tutti i canali social per promuovere un prodotto o servizio.

Prima di scendere nel dettaglio, ti faccio notare che esistono diversi nomi per identificare il social media marketing. Leggendo in giro troverai SMM, social web marketing, social network marketing e tante altre definizioni che in fin dei conti indicano sempre la stessa cosa.

Mentre bisogna fare attenzione a non confondere il social media marketing con il [social marketing](https://en.wikipedia.org/wiki/Social_marketing) che è l’utilizzo del marketing (le sue strategie, tecniche e canali) per obiettivi sociali.

![social media marketing roadmap](https://www.raffaelegaito.com/wp-content/uploads/2019/02/social-media-marketing-roadmap.jpg)

## **Come funziona il social media marketing**

Da un punto di vista più strategico il social media marketing include la gestione delle campagne, la definizione e creazione dei [contenuti](https://www.raffaelegaito.com/content-marketing-cosa-significa-come-funziona/), l’impostazione di un tono di voce, le policy da adottare e tanto altro… tutto questo ovviamente sui canali social.

Quando si parla di social media non bisogna pensare solo a Facebook e Instagram. Lì fuori c’è un mondo di social che possono essere utilizzati per i tuoi obiettivi. Da canali più mainstream come LinkedIn, Twitter e YouTube fino a canali meno noti come Quora e Reddit, passando per piattaforme più verticali come Snapchat, Dribble, Soundcloud e tanti altri.

Questi canali vanno considerati come “luoghi” nei quali l’azienda trova e dialoga i potenziali clienti, ovviamente per poter fare ciò deve avere una presenza attiva su di essi e, soprattutto, comprenderne le dinamiche e il linguaggio.

Per capirci:**su un social o ci stai bene o è meglio non esserci**.

Concretamente nelle attività di social media marketing rientrano tantissime azioni: dal monitoraggio dei vari canali (i propri e quelli dei competitor), l’assistenza clienti e l’ingaggio con la propria community, creazione e diffusione di contenuti (specifici per ogni canale), campagne di advertising, analisi dei risultati e tanto altro.

Spesso le aziende vedono i social media come la strada facile al successo o come i canali da lasciare come ultima priorità. Nessuna delle due visioni è corretta e, oltre al suggerimento di sopra, mi sento di aggiungere che sui social vince l’approccio basato sulla [costanza](https://www.raffaelegaito.com/costanza/): meglio fare poco, ma farlo costantemente e facendo attenzione alla qualità.

Per capirci: **lascia perdere il cugino che ti gestisce la pagina a 50€ al mese**.

https://www.youtube.com/watch?v=0rSWdW2GQI4

## Risorse di approfondimento sul social media marketing

Come sempre, in chiusura ti lascio qualche link se vuoi approfondire il tema:

- [La dettagliatissima pagina di Wikipedia in inglese](https://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_marketing)
- [Una guida di SproutSocial ricca di esempi](https://sproutsocial.com/insights/social-media-marketing-strategy/)
- Un corso gratuito in social media marketing di Hootsuite
- [Un corso gratuito in social media analytics di Quintly](http://academy.quintly.com/courses/free-social-media-analytics)
- [Libro L’arte dei social media. Consigli vincenti per profili efficaci](https://amzn.to/2NifP3l)
- [Libro Social media marketing. Guida professionale al marketing in rete](https://amzn.to/2E0NASs)
- [Libro Social Media Marketing: Strategie e tecniche per aziende B2B e B2C](https://amzn.to/2Nl2sQ4)