--- title: Cos’è il marketing operativo? Definizione e differenze con quello strategico url: "https://www.raffaelegaito.com/marketing-operativo/" type: post date: "2019-10-18T14:42:01+00:00" modified: "2020-10-15T11:54:22+00:00" id: 144 slug: marketing-operativo author: Raffaele Gaito excerpt: Cosa significa la parola marketing operativo di preciso? Lo spiego in questo post illustrando le differenze con il marketing strategico. --- # Cos’è il marketing operativo? Definizione e differenze con quello strategico ## Riepilogo sul marketing operativo - È la parte conclusiva del processo di marketing - Consiste nella traduzione pratica delle attività definite nel marketing strategico - Ha un orizzonte temporale più breve del marketing strategico - Le due cose non sono in contrasto, ma sono essenziali entrambe ## Introduzione Hai un piano di [marketing strategico](https://www.raffaelegaito.com/marketing-strategico/) che ti sembra infallibile, lo hai studiato nei dettagli e sei sicuro di aver trovato le chiavi giuste per raggiungere i tuoi obiettivi? E ora cosa devi fare? Qual è il passo successivo? Ora entra in campo il **marketing operativo**. ## Cos’è il marketing operativo? Ti starai chiedendo, a questo punto, cosa vuol dire marketing operativo e in cosa è diverso dal marketing strategico. Il significato di marketing operativo racchiude in sé tutte quelle attività che danno materialmente vita al tuo piano strategico. Si tratta, dunque, dell’**ultima fase del processo di marketing** che dispone il mix di strumenti e di risorse da mettere in campo per attuare le strategie che sono state studiate a monte. È il momento nel quale si passa all’azione. Facciamo un esempio: hai individuato per il tuo brand una [buyer persona](https://www.raffaelegaito.com/buyer-persona/) femminile e giovane, che si informa su testate online che parlano di beauty e lifestyle e ama Instagram? Bene, a questo punto un piano di marketing operativo avrà lo scopo di identificare quali sono gli specifici magazine su cui posizionare la pubblicità dei tuoi prodotti, quali [influencer](https://www.raffaelegaito.com/influencer-marketing-cosa-significa-come-funziona/) coinvolgere, come strutturare il piano editoriale dei [contenuti](https://www.raffaelegaito.com/content-marketing-cosa-significa-come-funziona/) sui tuoi canali, e tanto altro. A tal proposito ti consiglio di approfondire il ruolo della [pubblicità nel marketing](https://www.raffaelegaito.com/la-pubblicita-nel-marketing/). Il marketing operativo, dunque, è la**traduzione nella pratica di tutto quanto teorizzato in fase di definizione della strategia.** ![le differenze tra marketing strategico e operativo](https://www.raffaelegaito.com/wp-content/uploads/2019/10/differenze-marketing-strategico-operativo.jpg) ## Come funziona il marketing operativo? Come prima cosa, non dimentichiamo mai il framework delle [4P del marketing](https://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_mix). Ossia l’insieme delle componenti che formano **il marketing mix**: il prodotto (o il servizio) offerto dal tuo brand e le sue caratteristiche, le politiche di prezzo adottate, il placement, ossia dove saranno venduti i prodotti (o i servizi) del marchio in questione, e la promozione, cioè tutte le attività di comunicazione che dovrai mettere in campo per raggiungere l’obiettivo. Un piano di marketing operativo va a coprire tutti questi elementi nel dettaglio con delle attività pratiche. È qui quindi che vengono definite tattiche, strumenti, framework, ecc. La creazione dei contenuti, il setting dei canali, la gestione dei budget di sponsorizzazione: queste sono tutte attività che segue il marketing operativo decidendo, di volta in volta, qual è il miglior modo per mettere in pratica le indicazioni strategiche. Non dimenticare che il marketing operativo ha un **orizzonte temporale più breve** rispetto al marketing strategico ed è fondamentale prevedere delle verifiche al termine di ogni campagna monitorando i [KPI](https://www.raffaelegaito.com/kpi-significato/), cioè gli indicatori, che erano stati indicati come cruciali in fase di definizione strategica. Per esempio al termine di una sponsorizzazione con obiettivo iscrizione alla [newsletter](https://www.raffaelegaito.com/newsletter/), dovrai verificare quante persone hanno visto la campagna, in quanti hanno cliccato e chi si è iscritto in modo da capire se bisogna intervenire o meno sulla strategia definita in precedenza. Così come nell’articolo sul [marketing strategico](https://www.raffaelegaito.com/marketing-strategico/) ti mettevo in guardia dal bollarlo come “teoria” e snobbarlo per passare subito alla pratica, anche qui voglio scoraggiarti dal fare il contrario. L’aspetto importante, che non mi stancherò mai di sottolineare, è che le due cose vanno a braccetto e non puoi fare a meno di uno dei due. ## Risorse di approfondimento Se vuoi approfondire il tema ti consiglio di dare un’occhiata a questi link: - Un’ottima [definizione](https://blog.oxfordcollegeofmarketing.com/2018/11/21/strategic-marketing-tactical-marketing-definitions-differences/) dell’Oxford College of Marketing - Un [bell’articolo](https://www.smartinsights.com/marketing-planning/marketing-strategy/marketing-strategy-vs-tactics-difference/) di SmartInsigths che definisce le differenze - Un [template](https://www.sagefrog.com/blog/develop-tactical-marketing-plan/) utile se si vuole definire un piano di marketing operativo - Un’enorme [raccolta](https://coschedule.com/marketing-strategy/marketing-tactics/) di esempi e casi studio in diversi settori